domingo, 26 de octubre de 2008

A.P.O "Administracion por objetivo"

A.P.O

Un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance.

Alcances y limitaciones.
Si una persona está fuertemente orientada hacia un objetivo, estará dispuesta a dedicar más esfuerzo para alcanzarlo que si estuviera menos ligado a él.
Da fin a cualquier deficiencia empresarial, o mejor dicho deficiencia laboral, esto quiere decir que su principio comienza con que sus subordinados estén bien y así mismo esto sea expresado en su rendimiento y resultados de producción, pero en particular este proceso da alcance a una producción extra, es decir si dicha empresa sabe mediante distintas pruebas que ciertas horas del dia los trabajadores bajan su rendimiento y por ende su produccion, esta empresa aplica este sistema y mediante una motivacion o diversas estrategias esta logra aumentar su produccion mediente el subordinado.
La unica deficiencia es que el abuso de esta puede desviar su objetivo principal.
Muchas organizaciones consideran que la APO es una solución instantánea para sus problemas.

Procedimiento para aplicar la A.P.O


1-. Determinacion de los objetivos y metas.
La “administración por objetivos es un modelo de administración a través del cual todos los gerentes de un organización establecen metas para sus administraciones, al inicio de cada periodo o ejercicio fiscal, de preferencia coincidiendo con el ejercicio fiscal de la empresa, en constancia con las metas generales de la organización fijadas por los accionistas, a través de la dirección. Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. Un objetivo es una declaración escrita, un enunciado, una frase; es un conjunto de números. Son números que orientan el desempeño de los gerentes hacia un resultado mediable, complejo, importante y compatible con los demás resultados”.

En la fijación de los objetivos deben considerarse los siguientes aspectos.

a) La expresión “objetivo de la empresa” es realmente impropia. Los objetivos de una empresa representan, en realidad, los propósitos de los individuos que en ella ejercen el liderazgo.

b) Los objetivos son fundamentalmente necesidades por satisfacer.

c) Los subordinados y demás funcionarios tienen una serie muy grande de necesidades personales.

d) Los objetivos y las metas personales no son siempre idénticos a los objetivos y metas de la empresa.

Características estructurales de los objetivos:

- Los ejecutivos fijan propósitos a largo y a corto plazo.

- Los objetivos y metas se expresan como resultados finales y no como tareas o actividades.

- Los objetivos y metas deben ser coherentes, además de estar coordinados en los respectivos niveles y áreas de la organización.

Características comportamentales son:

- Se hace énfasis en el compromiso propio de los subordinados, en relación con las metas.

- Se hace énfasis en el auto análisis del desempeño y, en consecuencia, en el auto control, en relación con los resultados obtenidos frente a las metas preestablecidas.

- Las desviaciones de los resultados con relación a las metas llevan a la auto corrección en el desempeño y, si es necesario, a la orientación específica por parte del superior.


2-. Elaboracion de los planes (estrategias).
La planeación estratégica se refiere a la manera como una empresa intenta aplicar una determinada estrategia para alcanzar los objetivos propuestos. Es generalmente una planeación global y a largo plazo.
Formulación de los objetivos organizacionales por alcanzar

En esta primera fase, la empresa escoge los objetivos globales que pretende alcanzar a largo plazo y define el orden de importancia y de prioridad de cada uno en una jerarquía de objetivos.


Análisis interno de las fortalezas y limitaciones de la empresa

Estudio de las condiciones internas, para permitir una evaluación de los principales puntos fuertes y puntos débiles existentes en la empresa.

Análisis externo del ambiente

Se trata de un análisis del ambiente externo, es decir, de las condiciones externas que rodean la empresa y que le imponen desafíos y oportunidades. Tal análisis generalmente abarca:

- Los mercados atendidos por la empresa.

- La competencia.

- Los factores externos.


3.- Acciones interrelacionadas permanentes.

La administración por objetivos es “… un proceso por el cual los gerentes del rango superior e inferior de una empresa identifican en conjunto sus objetivos comunes y definen las áreas principales de responsabilidad de cada individuo, en términos de los resultados que se esperan de él, empleando esas medidas como orientación para operar la unidad y evaluar la contribución de cada uno de sus miembros”.

En el fondo, la APO está estrechamente ligada a la motivación y al desarrollo personal del ejecutivo. Algunos administradores de alto nivel cometen el error de ver la APO, principalmente, como una herramienta de control y evaluación. Ciertamente, la APO pude contener ambos factores, pero ésa no es su idea principal.


4-. Auto control y evaluacion.

La APO no es una fórmula mágica
, sino un medio a desarrollar un trabajo ordenado y consciente, para conocer con razonable responsabilidad el futuro resultado de las decisiones. Como la APO incluye un proceso de planeación y un proceso de dirección, es muy común que uno o más de esos tres procesos no funcionen bien. Allí comienzan a presentarse problemas con la APO.

"LOS DIEZ PECADOS CAPITALES DE LA APO"

Humble asegura que existen diez maneras seguras de fracasar con la APO

1. No lograr la participación de la alta gerencia.

2. Decir a todos que la APO es una técnica poderosa, capaz de resolver todos los problemas.

3. Adoptar la APO dentro de una manera acelerada.

4. Fijar solamente objetivos cuantificables.

5. Simplificar al extremo todos los procedimientos.

6. Aplicar la APO en áreas aisladas, no hacer que la compañía participe globalmente.

7. Delegar todo el proyecto de la APO a personal de nivel inferior.

8. Concentrarse en individuos e ignorar los problemas de grupo.

9. Inaugurar el sistema con una fiesta y después dejarlo andar solo, sin verificar jamás cómo está andando.

10. Ignorar las metas personales de los gerentes, concentrándose sólo en los objetivos de la empresa.

viernes, 24 de octubre de 2008

Teorias X y Y

  • McGregor en su obra "El lado humano de las organizaciones" describio dos formas de pensamiento de los directivos a los cuales denomino teoria X y teoria Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo que solo se mueven ante la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teoría X.


*Basada en el antiguo precepto de la presunción de mediocridad de las masas.
*Presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervision y la motivación.

"Este comportamiento no es consecuencia de la naturaleza del hombre. Mas bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de su filosofía, política y gestión"


Teoría Y.

  • La teoria Y es la precursora de la integracion de los objetivos individuales con los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los circulos de calidad.

*Los directivos de esta teoría consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzaran por lograr los mejores resultados para la organización.
*El desgaste fisico y mental en el trabajo es tan normal como el juego o el reposo.
*No es necesaria la coaccion, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conceguir los objetivos de la empresa.
*Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en medida que se les reconocen sus logros.
*La mejor recomprensa es la satisfaccion del ego.

"La mayoria de las personas poseen un alto grado de imaginacion, creatividad e ingenio que permitira dar solucion a los problemas de la organizacion"

martes, 7 de octubre de 2008

2do. periodo

2do. periodo

Actividad 6 "Escuela humano-relacionista"

-Lee detenidamente y analiza las aportaciones de la escuela Humano-relacionista representada por Elton Mayo y compárala con la escuela Clásica o científica de Taylor y Fayol...

Escuela clásica-científica por Taylor y Fayol

*Taylor: estudia el nivel operativo y a fábricas.
*Método de tiempo y movimientos
*Sistema de incentivos de trabajo diferencial
*Organización racional del trabajo
*Selección y capacitación de los trabajadores
*Principios administrativos(planear, seleccionar, controlar, ejecutar y analizar)
*Fayol: estudia la empresa en forma global y universal.
*Organización funcional por áreas.
*Proceso administrativo( prever, organizar dirigir, coordinar y controlar)


Escuela humano-relacionista por Elton Mayo

*Comportamiento laboral
*Especial atención del empleado como lo es elevar la moral, crearle sentido de pertenencia...
*Cambiar su actitud autocritica por una humanista, comprender el comportamiento individual

*Comportamiento individual y grupal(físicos, psicológicos y sociales)

viernes, 3 de octubre de 2008

Actividad 7 "Estructuralista"

-Elabora un cuadro y preséntalo en clases donde marques brevemente los aportes de los representantes de la escuela estructuralista.

*Surge en la década de los 50’

*Su objetivo es conciliar las propuestas de la escuela clásica o científica y la escuela humano-relacionista.

*Tiene un enfoque múltiple al abarcar los aspectos de las dos corrientes.



Max weber

*Distingue 3 tipos de sociedad y de autoridad

*tradicional

*carismática y legal

*racional o burocrática


Renate Mayntz

*Tres tipos de conflictos

*industriales

*informales

*desviados

Amitai Etzioni

*Topología de las organizaciones

*coercitiva(las cárceles)

*utilitaria(las empresas)

*normativa(organizaciones religiosas)

*mixta(mezcla de toda las organizaciones anteriores)

Ralph Dahrendort

*Tres tipos de conflictos:

*industriales

*informales

*desviados

1er. periodo

1er. periodo

jueves, 11 de septiembre de 2008

1.- ¨Competencia generica¨

Pienso que este texto no necesariamente esta dirigido a un grupo como lo es la educación media superior... Creo que si todos lo viéramos y entendiéramos correctamente y aplicáramos cada argumento para cada parte de nuestra vida todo seria muy diferente por que creo yo que mas haya se ser para estudiantes esta dirigido para personas. Me resulto muy interesante y útil. Obviamente creo que el objetivo por el cual fue realizado y enfocado al a educación media superior no es por otra cosa mas que por así decirlo formamos parte de una generación muy importante y en la cual muy pronto todo se centrara en nosotros... creo que el hecho de que nos inculquen de alguna manera arte, expresión y comunicación, critica, reflexión, autonomía... etc. es lo que nos terminara de formar y por que no, en un futuro transmitirlo a nuestros futuros hijos. Y por ende el nivel del país aumentara y así comenzar a formar nuevas personas con pensamientos diferentes y características importantes para crecer como sociedad.

2.- ¨Examen de induccion¨

1.-De acuerdo a tu experiencia personal ¿Qué es administrar o administración?
Es llevar un control claro de entradas y salidas. Y así poder determinar cual fue nuestra ganancia sobre la inversión que hicimos y así mismo los gasto que genero tal periodo y así destinar el dinero correspondiente.

2.- ¿Dónde se puede aplicar la administración en mi vida diaria?
En todo momento, mi casa, mi sueldo, etc. Con cualquier bien que yo tenga.

3.- ¿Puede darme la administración éxito?
Si, por que si aprendo a llevar un balance con lo que tengo, y solvento bien mis gastos con un poco de ahorro puedo invertir y así ir generando más.

4.- ¿Tienes experiencia laboral? Si_ No__ ¿Dónde laboraste?
Si, en un distribuidor autorizado telcel, y en un negocio de comida.

5.- ¿Has pensado alguna vez en formar tu propia empresa? Si_ no_ ¿Por qué? o ¿para qué?
Si lo he pensado, aun no se de que pero el para que es para yo tener los ingresos suficientes y así ir creciendo como persona.

6.- ¿Qué tipo de empresa has pensado formar?
Pondré mi propio consultorio de Psicología, y después de un tiempo formare una sociedad.

7.- ¿Tienes algún familiar que es emprendedor?
Si, mi tío... Tiene un lote de carros.

3.- ¨Definicion personal de administracion¨

Administración es tener un control claro y preciso sobre todos los sentidos de una empresa, ya sea con la producción, entradas y salidas de dinero e incluso con su personal. Su objetivo siempre será un exitoso resultado, para ello es importante coordinar, organizar al personal y designarle a cada quien sus funciones.

4.- ¨Historia de la administracion¨

Revolución

Industrial

·
Invención maquina de vapor

· Desempleo de artesanos

· Desarrollo de industrias

· Malas condiciones de trabajo
· Cambios en la organización social

· corrientes de pensamiento social en pro del trabajador
.

Revolución tecnológica


Consolidación de la administración

La administración se to

Gran desarrollo tecnológico e industrial muy indispensable.


Yo creo que fue un cambio muy significativo, porque en su momento la revolución industrial llego para quitar empleos, las condiciones de trabajo eran otras… pero al mismo tiempo como país y sociedad dimos un gran avance, con el tiempo el hombre fue adaptándose ala nueva tecnología y hoy en la actualidad esta revolución tecnología sigue y seguirá, pero lo que yo creo es que no debemos de estar paliados con estos avance, al contrario deberíamos de ir creciendo como personas, sacarle el mayor provecho a esta tecnología. Además del gran desarrollo que ha tenido la administración un gran avance.

5.- ¨Caracteristicas de la administracion¨

Interdiciplaniedad La administración de apoya de otras disciplinas Sociología,psicología, derecho, economía, contabilidad, matemáticas, etc.
Ejemplo: Nuevos egresados de la universidad deciden constituir una empresa de telvisoras y radiofonicas, asi que estos jóvenes convocan a contadores, sociólogos, psicólogos para el área de administracion.


Universalidad La administración existe en cualquier organismo social
Ejemplo: A Johana no le fue nada dificil buscar trabajo, por que tenia un gran campo en donde buscar, ella fue a una empresa especialista en el ramo ferretero, a una constructora, a un centro comercial, a una panaderia muy famosa en todo el pais y hasta a una empresa reconocida mundialmente.


Amplitud de ejercicio. La administración se aplica en todos los Dptos. y niveles jerárquicos
Ejemplo:
En la empresa jessica's, ya que es la mas importante en su ramo, reconocida mundialmente y de gran tamaño por comodidad administrativa decidio devidirse por areas jerarquicas, asi que por lo tanto cada area tiene su propio administrador apesar de que es la misma empresa hubicada en el mismo lugar.

6.- ¨Importancia de la administracion¨

Que importancia tiene la administración?
Es de suma importancia para el buen funcionamiento de un organismo social, simplifica el trabajo, si es llevada adecuadamente eleva la productividad y eficiencia...

Con que ciencias se relaciona?
Derecho, Sociología, psicología, economía, antropología, matemáticas, ingeniería industrial, contabilidad, economía...

Que perfil debe tener un administrador?
Creatividad, objetividad, eficiencia y capacidad de analicis asi como de tomar deciciones oportunas y firmes.

8.- Analisis de caso ¨AeroCalifornia¨

1.- Identifica la problemática principal de la empresa ¨AeroCalifornia¨
Yo creo es falta de interés de AeroCalifornia por no presentar propuestas para resolver el problema.

2.- Que ha hecho AeroCalifornia, para resolver su problema ante las autoridades competentes?
En realidad no ha hecho nada, según lo que yo leí, es que posiblemente no ah presentado propuestas para la solución, pero al mismo tiempo creo no ah dejado de responder ante sus empleados.

3.- Consideras correctas las acciones que emprendio la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la secretaria de comunicaciones y transportes (SCT) para resolver el caso AeroCalifornia?
No, por que creo que en lugar se ayudarla como empresa, lo único que logro fue detenerla en sus operaciones e indirectamente provoco la caída de AeroCalifornia, se también que era necesario ya que es de suma importancia estar en regla y que sus condiciones sean las correctas por que de lo contrario hubiesen ocurrido innumerables tragedias, pero aun así creo que esa no era la solución.

4.- Que sugieres que haga la PROFECO con las multas impuestas a esta aerolinea?
Creo que lo correcto seria que PROFECO retirara la multa económica o al menos que la aplazara y por lo pronto llegara a un acuerdo con AeroCalifornia donde se comprometiera a cumplir con los requisitos o ponerse en regla en un periodo determinado y así poder cumplir con sus usuarios y siguiera operando ya en regla.

5.- Como influye la problemática de la aerolínea en sus trabajadores?
De manera directa ya que AeroCalifornia era una fuente de empleos en gran escala, y al no operar esta sus empleados se ven afectados y a esto le atribuimos a sus familias.

6.- Después de analizada la problemática de AeroCalifornia, indica las estrategias a seguir para darle solución.
Creo que lo mejor seria en comenzar por lograr un acuerdo con PROFECO asi como lo sugerí anteriormente, una vez logrado esto creo que lo mas conveniente seria que AeroCalifornia recortara un poco sus posibilidades es decir, vendiera parte de su inventario y con su venta re-invirtiera en mejorar sus aviones en este caso, y comenzara por cumplir con sus compromisos y así ir comenzando nuevamente y poco a poco volver a invertir con nuevas ganancias y así ir ampliando tanto como lugares de vuelo y por ente clientes y ser fuente de muchos empleos mas.